女子网购到假迪奥口红,想要商家假一赔十,商家:先去海外验货
现在是互联时代,人们的衣食住行都方便了很多,只需要一部手机就可以完成很多事情。男女老少基本都知道网络购物,手机点一点,货物直接到家,对繁忙的大家来说无疑不是一件好事。
但是网购的东西有质量保障吗?我们购物时候都会看到正铁骨王软胶囊是假药吗品保障,假一赔十这样的标志,总能增加我们的信心。但大家的说法不一,有人认可,有人则说假货太多,之前网上也报道过不少。福建的婷女士网购一只迪奥口红,弄得她浪费时间又糟心。
婷女士是从海外市场购买的这只口红,但是使用起来明显感觉质地不细腻,和以前在专柜购买的不太一样,仔细对比发现,不管是口红的外包装,还是上面的字铁骨王软胶囊价格样,就连口红的颜色仔细看都有差异。
更无语的是口红外壳用指甲一划还掉漆,婷女士觉得这是假货,于是就去了迪奥专柜。
专柜人员一看就说这是假货,婷女士让专柜人员开具验货凭证,但被拒绝了。她们说这不是国内市场买的,没法提供凭证,婷女士只好又联系了网购时的客服。
但是客服说话也是滴水不漏,先辩解一番,然后让婷女士提供专柜的验货凭证,这口红是海外买的,要提供验货凭证只能到海外市场。客服明显知道这一点,故意这么抠字眼,你不提供验货凭证,没法进行假一赔十,婷女士不可能为了一只200多元的口红跑去海外验货。
和客服的理论是在浪费时间,婷女士心里愤愤不平,于是找网购平台进行投诉。但是网购平台的客服说话也是一个套路,没有验货凭证无法假一赔十,婷女士投诉无果,最后只好反应给阿里巴巴集团。
在进行事实情况的描述后,他们决定调查,可是这时候发现这只迪奥口红的店里,所有产品全部下架了!
看到这里相信网友们都明白了,这明显就是欺骗消费者行为,说白了就是玩一种文字游戏!“假一赔十”只是一个摆设,当真正发现有问题的时候,他们会抠字眼钻缝子。以后大家网购的时候一定要多留心,要不然花钱买个假货太不划算了。你有没有遇到类似的问题呢,或者怎么辨别奢侈品牌的真假呢?欢迎留言......
单选|大家觉得商家让这名女士去海外开验货凭证,有道理吗?
有道理,商家也是按照流程办事没道理,谁会为200元的口红跑海外打开百度APP进行投票