发布时间： 2022-11-06 14:22:31 抚州市公安局指挥中心作为抚州市公安机关一体化合成化机制的指挥中枢，承担着全市110报警接处警、指挥调度、信息化警务机制改革、非警务警情分流等工作，始终践行人民公安为人民的初心使命，立足新时代赋予110工作的新使命、新要求，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，用实际行动守护赣抚大地。在今年5月25日举行的全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，抚州市公安局指挥中心被评为“全国公安机关爱民模范集体”。
“我们对群众的关爱就体现在110出警速度上，每快一秒，群众的获得感、幸福感、安全感就会增强一分。”市公安局指挥中心主任李凌说。指挥中心创新完善接处警工作机制和模式，先后出台《抚州市公安机关接处警工作规范》、135快速反应机制、紧急求助警情处置流程、生命可能存在危险人员追踪回访机制等制度，对各类报警进行“全警情、全要素、全流程”运行，做到第一时间接听群众报警，快速指令出警，科学精准调配警力，全力服务群众。
“谢谢110，帮我们居民解决了一起重大安全隐患问题！”8月25日晚上11时，临川区学府路段有一股很浓的煤气味，伴有“滋滋”声响，引起周边居民恐慌。接警后，110平台立即通知民警赶到现场查看，确认是燃气管道泄漏后，110平台第一时间将情况推送至12345政务平台，及时联系燃气公司维修人员进行抢修，经过公安、消防、燃气公司等多部门联动处置，燃气泄漏问题得到及时解决。“非警务非紧急纠纷类、求助类报警虽然占用了110资源，但是群众‘急难愁盼’问题也需要妥善引导，要通过正确有效的途径进行解决。”抚州市公安局常务副局长罗会明说，“公安110和市政服务热线12345的互联互通破解了‘110有求必应而难以应’的难题。”
“利民之事，丝发必兴。民之所望，政之所向。”抚州市副市长、市公安局局长韩潮表示：“人民公安为人民，是公安机关的初心；人民公安服务人民，是公安机郑州铁骨王关的使命。抚州公安110将永远践行忠诚守护和倾心为民，把群众的安危冷暖放在首位，将苗药堂铁骨王软胶囊全国公安机关爱民模范集体这块沉甸甸的金字招牌传承下去!”
(武兰娜钢筋铁骨王)
